Подумайте о том, как пользователи будут смотреть ваш дашборд. И хотя многие, благодаря ежедневному сёрфингу в Интернете, привыкли листать длинные веб-сайты и скроллить страницы до конца – все еще есть люди, которые могут не прокрутить страницу вниз и не увидеть ваши визуализации.

Если для ответа на целевые вопросы вам нужны две цифры находящиеся в разных частях дашборда, да еще и на разных экранах, то проектирование было сделано с ошибками. Продумывайте изначально на какие вопросы будет давать ответы проектируемый дашборд и проектируйте композицию элементов с учетом этой информации.

"Царь-дашборд", который даст ответы на все вопросы всех департаментов, не существует. Хотя многие компании пытаются такой единственный дашборд спроектировать. Кто готов разбираться в десятках таблиц, фильтров и параметров, чтобы найти одну полезную цифру из 500?

Совет: Продавайте себе или заказчику место на дашборде. Представьте себе, если каждая визуализация 1x1см будет стоить вам сто баксов. Вы будете намного более избирательны.

В идеальном мире, дашборд должен всегда показывать высокоуровневую информацию для быстрого обзора. Это позволяет быстрее приходить к выводам. На практике, дашборды бывают разные. По крайней мере, старайтесь уходить от построчного вывода чисел и табличной детализации. Вам обязательно нужны эти два знака после запятой? Или дублирование в каждой подписи ее размерности – "тыс.", "чел.", "млн." – вместо единоразового указания в аннотации?

Показывайте цифры в сравнении:

• факт/план
• сегодня/вчера
• эта неделя/та же неделя прошлого года
• сегодня/среднее за последние 30 дней
• ...

... для того, чтобы понимать контекст.

Без контекста цифры становятся бесполезны и не приводят ни к каким действиям.

Дашборды не должны оставлять аудиторию с вопросом: "и что дальше?". Пусть цифры ведут к действиям и выводам.

Желательно чтобы каждый ваш ключевой показатель был правильно семантически назван, имел глагол в своем целевом виде, целевое значение и сроки. Тогда он будет подвигать пользователей к действиям и принятию решений.

Переизбыток элементами оформления, цветами, шрифтами, большим количеством подписей и картинок ведет к сложности в понимании простых цифр. Чище и проще – лучше.

Как показывает практика, большое количество гламурных дашбордов интересны в первые две недели использования, а потом лежат мертвым грузом и не востребовано на сервере. Дашборды это практический инструмент управления, им должны пользоваться и это будет лучшем показателем его правильной разработки.

Пользователь хочет видеть разницу в процентах между фактической выручкой и цифрой из бюджета. Вместо простого показа величины в 10%, мы выводим 180К и 200К или разницу 20К. Остальное посчитай или догадайся сам.
Упрощайте понимание ваших цифр.

Вы могли слышать мнение, что круговые диаграммы лучше не использовать. Они иногда даже считаются плохим тоном в визуализации данных. На самом деле такой запрет связан с тем, что случаев неправильного использования круговых диаграмм больше, чем случаев их верного попадания в задачу. В их применении очень легко допустить ошибку. Это верно и для других типов визуализации, каждый из которых должен подходить под вашу задачу.

Визуализировать один и тот же показатель в разных срезах не всегда хорошо. Спросите пользователей, хотя ли они это видеть. Также, в Tableau начали появляться расширения, которые собирают аналитику по использованию дашбордов. Посмотрите, может какой-то из дубликатов показателя можно удалить без ущерба для смысла?

Манипулирование осями, 3D-искажения, игра на визуальных эффектах, обманки в расчете показателей – все это снижает карму исследователя данных. Будьте честны. А если хотите приврать, то говорите об этом открыто.

Используйте сетки и шаблоны для создания грамотного макета дашборда с правильной расстановкой диаграмм. Поставьте себя на место человека, который открыл ваш дашборд в первый раз. Все ли ему будет понятно? Можно ли что-то поменять местами? Что-то удалить? Добавить пустого пространства?

У каждой визуализации есть свой "вес", своя точка притяжения. Подумайте над тем, что важнее всего? Когда все элементы дашборды равнозначны как по смыслу, так и визуально, неизвестно с чего нужно начинать.

Яркие цвета, 3D-объемы, плохой выбор фона и многое другое, что можно назвать некрасивым, безвкусным и даже страшным. Забудьте про это.

Заголовки на дашборде должны иметь значение. Нужно, чтобы люди могли быстро понять показатели. Не называйте визуализацию «Билеты», назовите «Билеты на мобильной платформе сегодня». Заголовки помогут сделать дашборд полезным и понятным.

Используйте цвет, когда он необходим. Подбирайте контрастные, но приятные взгляду палитры. Не стремитесь к многоцветию. Если возможно, подбирайте цвета логически под те категории, которые показываете.

Про шрифты мы говорили в предыдущем дне. Помните, что это тоже одна из ошибок дашбордизма.

Неприятный цвет фона, лишние логотипы, резкое фоновое изображение, обводки, тени, зитрые эффекты – не делают ваш дашборд приятней глазу.

Сегодня приводим пример разбора еще одного кейса с нашими комментариями и примером.

Вышедшая в последний раз в США в 1938 году, эта книга полностью сохраняет свою актуальность и сейчас. Учебное пособие иллюстрировано черно-белыми фотографиями автора и репродукциями произведений живописного искусства. Потрясающая возможность видеть детали, как навык будет незаменима при проектировании визуализаций. Всем рекомендуем пролистать и сложить свое собственное мнение о работе.